LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bd68-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিংঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধানিরাপদ পেমেন্ট রেলস্বচ্ছ নীতি আপডেট
bd68 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে দ্রুত সাহায্য প্রদান করে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

পোর্টালের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা তাত্ক্ষণিক উত্তর এবং অনুরোধ প্রসেসিং সহায়তা প্রদান করি, যাতে আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন যে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণে আছে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে ডেটা পরিবর্তন সম্পন্ন করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। সেটিংস প্যানেলে গোপনীয়তা কন্ট্রোল বিভাগ থেকে আপনি নিজের ডেটা পরিচালনা করতে পারেন এবং কোন তৃতীয়-পক্ষ সেবা আপনার তথ্য ব্যবহার করছে তা দেখতে পারেন।

নীতি স্বচ্ছতা

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিশ্বাস রাখতে পারেন

bd68-এর গোপনীয়তা নীতি আমরা নিজেরা তৈরি করেছি এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করি যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা যায়। আমরা তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না এবং...

অভ্যন্তরীণ নীতি লেখা

এই গোপনীয়তা নীতি bd68 টিম নিজে রচনা করেছে, আমাদের নিজস্ব পেমেন্ট রেল এবং অ্যাকাউন্ট ফ্লো বিবেচনা করে। আমরা তৃতীয়-পক্ষ টেমপ্লেট ব্যবহার করি না এবং প্রতিটি ধারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

নিয়মিত পর্যালোচনা চক্র

আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনার এবং ডেটা প্রসেসিং পদ্ধতিতে পরিবর্তন হলে আপডেট করি। সমস্ত পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে প্রদর্শিত হয় এবং আপনি কখনই অজানা শর্তে সম্মত হবেন না।

কোনো তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন নেই

bd68 তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না যা আপনার ব্রাউজিং আচরণ লগ করে। আপনার অ্যাক্টিভিটি ডেটা শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট পারফরম্যান্স এবং লেনদেন ইতিহাসের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, কখনও প্রোফাইলিং বা টার্গেটিং এর জন্য নয়।

স্থানীয় পেমেন্ট ডেটা নিয়ম

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সম্পন্ন করার সময় আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ নম্বর এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনই সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং প্রসেসরদের নিরাপদ API মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

ডেটা বিক্রয় নিষেধ

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস বা গেমিং আচরণ কোনো তৃতীয়-পক্ষ ডেটা ব্রোকার বা বিপণন প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা স্ব-সেবা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ প্রদান করি যাতে আপনি কখন কী শেয়ার করছেন তা জানতে এবং পরিচালনা করতে পারেন।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সমস্ত দিক ব্যাখ্যা করতে...

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্ক
আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়মাবলী ব্যাখ্যা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা কভার করে। দুটি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ আইনি চিত্র তৈরি করে।
কুকি নীতি সম্পর্ক
আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ব্রাউজার কুকি এবং স্টোরেজ টোকেন আমরা ব্যবহার করি, যখন এই পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা কভার করে। উভয় নীতিই ডেটা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে কিন্তু বিভিন্ন ডেটা ধরনের উপর ফোকাস করে।
দায়বদ্ধতা সীমা উল্লেখ
আমাদের দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন পরিস্থিতিতে আমরা আইনিভাবে দায়ী, যেখানে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি তা বর্ণনা করে। একসাথে তারা আমাদের দায়িত্ব এবং আপনার অধিকার নির্ধারণ করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ডেটা
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কোন ডেটা আমরা মুছে ফেলি এবং কোন রেকর্ড আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য রাখি। আমাদের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া নিজেই কভার করে।
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ
আমাদের পেমেন্ট এবং উত্তোলন শর্তাবলী লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং সীমা ব্যাখ্যা করে, যখন এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি। উভয় নীতি একসাথে নিরাপদ পেমেন্ট প্রবাহ নিশ্চিত করে।
সাপোর্ট নীতি সংযোগ
আমাদের সাপোর্ট এবং অভিযোগ পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি সমস্যা উত্থাপন করতে পারেন, যখন এই পৃষ্ঠা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ এবং ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার কভার করে। সম্পূর্ণ সহায়তা চিত্রের জন্য উভয় পড়ুন।
আপডেট নোটিফিকেশন
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে এবং ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করি। আপডেট ট্র্যাকিং আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত একই নোটিফিকেশন সিস্টেম অনুসরণ করে, যাতে আপনি সমস্ত নীতি পরিবর্তন এক জায়গায় দেখতে পারেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

bd68 কী দিয়ে গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্রতিটি ফিচারে প্রতিফলিত হয়। অ্যাকাউন্ট লগইন এনক্রিপশন থেকে শুরু করে ডেটা স্টোরেজ নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত, আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং...

দ্বি-পর্যায় লগইন যাচাই আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা ঐচ্ছিক দ্বি-পর্যায় যাচাই প্রদান করি...
এনক্রিপ্টেড সেশন টোকেন আপনি যখন লগ ইন করেন, আমরা একটি এনক্রিপ্টেড সেশন টোকেন...
ডেটা রপ্তানি সুবিধা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল...
সীমিত লগ সংরক্ষণ আমরা শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং লেনদেন লগ ৯০ দিনের জন্য...
তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিং ড্যাশবোর্ড আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে একটি ড্যাশবোর্ড রয়েছে যা দেখায় কোন তৃতীয়-পক্ষ...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর) সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য। আমরা আপনার গেমিং আচরণ লগও রাখি কিন্তু কখনো এটি তৃতীয়-পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা কখনও আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং পরিমাণ আমাদের নিরাপদ সার্ভারে থাকে এবং পেমেন্ট প্রসেসর নিরাপদ API ব্যবহার করে।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগ দেখতে পারবেন। আপনি একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল হিসাবে আপনার ডেটা রপ্তানিও করতে পারেন এবং যেকোনো সময় তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন পরিচালনা করা যায়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনও আপনার ডেটা বিপণন কোম্পানি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করি না।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ বিভাগ থেকে আপনি সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য আবেদন করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রেখে।

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিফিকেশন পোস্ট করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বার্তা পাঠাই। আপনি এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখও দেখতে পারেন এবং পরিবর্তন পর্যালোচনা করতে পারেন।

আপনার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আপনি আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা জানতে পারেন, তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিং ব্লক করতে পারেন এবং যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ সম্মান করি।